| |
| ORPLAST / Vizyon & Misyon |
| |
 ORPLAST ailesi olarak, her zaman müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğu, vizyon, misyon ve değerlerimiz doğrultusunda; sektörde güçlü, saygın ve güvenilir bir şirket olarak kaliteli hizmet sunmaya devam ediyoruz. Bu ilkeyle sizlerin şikâyet ve taleplerinizi karşılamak; kalite standartlarımızı daha da ileri seviyeye ulaştırıp, hem daha iyi hizmet sunmak hem de sektörde fark yaratmak için "Müşteri İlişkileri Politikamızı" oluşturduk.
ORPLAST ailesinin birer üyesi olan sizlerin, her zaman en iyisini hak ettiğini düşünüyor,"Müşteri İlişkileri Politikamızı"sizlerle paylaşmaktan mutluluk duyuyoruz.
• Şeffaflık: ORPLAST ailesi üyeleri; şikâyet, talep ve sorularını; doğru, eksiksiz, anlaşılabilir ve kolay
bir şekilde istedikleri an ulaştırabilmektedir. Tüm iletişim kanallarımız sizlere açıktır.
• Cevap verilebilirlik: ORPLAST ailesi üyeleri; şikâyet, talep ve sorularına "ORPLAST Hizmet
Merkezi"
ayrıcalığıyla en kısa sürede cevap bulabilmektedirler.
• Sürekli İyileştirme: Sektörün en güçlü şirketlerinden biri olan ORPLAST, aile üyelerinin daha iyi
hizmet alabilmesi ve doğru yönlenebilmeleri için, sunduğu tüm hizmetlerde sürekli
iyileştirmeler yaparak, yatırımlarına ara vermeden devam etmektedir. |
|
